Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La marque Ant Garden est exploitée par SNG Plastik Sanayi Tic. Ltd. Şti., qui est le responsable du traitement de vos données. Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à sales@sngplast.com.tr.

Données collectées et finalités

Demandes de devis et de contact

Nous traitons les informations que vous saisissez dans le formulaire : nom, société, adresse e-mail, téléphone, votre message, ainsi que le produit, la quantité et le type de projet concernés. Si vous êtes arrivé sur le site depuis une publicité, les balises techniques indiquant la campagne d'origine (paramètres UTM) sont également jointes à la demande.

Finalité : vous répondre et établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à vous répondre. La demande est enregistrée en tant que « Lead » dans notre propre système ERP et un e-mail de notification est envoyé à notre équipe. Elle n'est jamais vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Journaux du serveur

Comme pour tout site web, notre hébergeur conserve des journaux d'accès standard (adresse IP, type de navigateur, horodatage) afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Base légale : intérêt légitime.

Le formulaire de devis est protégé par Cloudflare Turnstile, qui traite des données techniques (adresse IP, données du navigateur) pour distinguer les personnes des robots, sans cookie publicitaire.

Cookies de mesure d'audience et de marketing

Nous utilisons des technologies de mesure d'audience (Google Analytics) et de marketing uniquement avec votre consentement. Si vous ne donnez pas votre consentement, aucune d'entre elles n'est chargée. Consultez la Politique relative aux cookies pour le détail et les réglages ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Destinataires des données

• Les prestataires qui assurent notre hébergement et notre messagerie (uniquement pour faire fonctionner le service).
• Si vous y avez consenti, Google (Analytics) et les plateformes publicitaires que nous activons.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas au-delà des finalités décrites ici.

Transferts internationaux

SNG Plastik Sanayi Tic. Ltd. Şti. a son établissement en Turquie, et les données que vous transmettez via le site y sont traitées. La Turquie ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de l'UE ; les transferts depuis l'EEE reposent donc sur des garanties appropriées ou sur les dérogations prévues par le RGPD (par exemple, lorsque le transfert est nécessaire pour donner suite à votre demande). Nos prestataires de mesure d'audience et de marketing peuvent également traiter des données dans d'autres pays, selon leurs propres conditions.

Durée de conservation

Nous conservons les données de devis et de contact pendant toute la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée imposée par la loi (obligations comptables et délais de prescription), avant de les supprimer ou de les anonymiser. Les données de mesure d'audience suivent le paramètre de conservation du prestataire.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause le traitement effectué auparavant.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à sales@sngplast.com.tr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données ; pour les visiteurs situés dans l'EEE, auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, la date ci-dessus étant modifiée en conséquence.